Links zu rechtswidrigen Inhalten unzulässig
Twitterer haftet für Link
21.04.2010 12:25
Twitter-Nutzer dürfen nicht auf rechtwidrige Inhalte verlinken - falls sie es doch tun, haften sie dafür. Das hat das Landgericht Frankfurt am Main entschieden. Dieser spezielle Fall fiel unters Wettbewerbsrecht.
Der Hintergrund: Ein anonymer Nutzer hatte in mehreren Foren geschäftsschädigende Behauptungen über ein Unternehmen aufgestellt, die nicht der Wahrheit entsprachen. Ein ehemaliger Geschäftspartner dieses Unternehmens, der nach Vertragsbeendigung in derselben Branche tätig war, hatte via Twitter mit dem Hinweis "sehr interessant" auf die Forenbeiträge verlinkt - obwohl er wusste, dass die Behauptungen falsch waren.
Die Richter gaben dem betroffenen Unternehmen Recht und erließen eine einstweilige Verfügung gegen den Twitter-User. "Durch die bewusste Linksetzung hat sich der Antragsgegner die Inhalte zueigen gemacht", erklärte der Rechtsanwalt des Unternehmens, Hajo Rauschhofer in einer Stellungnahme. Grundsätzlich sei ein Seitenbetreiber verantwortlich, wenn er Links zu rechtswidrigen Inhalten setzte. Es mache keinen Unterschied, ob dies von der eigenen Webseite oder über den eigenen Twitter-Account erfolge.
Social media specialist Vitrue, which aids brands in building their customer bases on social networks, tried to put a media value on such communities.
The firm has determined that, on average, a fan base of 1 million translates into at least $3.6 million in equivalent media over a year.
The company's findings are based on impressions generated in the Facebook news feed, the stream of recent updates from users' networks.
Vitrue analyzed Facebook data from its clients -- with a combined 41 million fans -- and found that most fans yielded an extra impression. That means a marketer posting twice a day can expect about 60 million impressions per month through the news feed.
"It's important to understand that once you build that fan base, you want to make sure you're leveraging it," said Michael Strutton, chief product officer at Vitrue.
Not all brands are created equal. Vitrue found wildly divergent impression-to-fan ratios. Some marketers generated just .44 impressions per fan, while another saw 3.6 impressions. Strutton chalked that up to sexier brands having more engaged connections, giving them access to the news feed more often. The impressions are not unique.
Vitrue arrived at its $3.6 million figure by working off a $5 CPM, meaning a brand's 1 million fans generate about $300,000 in media value each month. Using Vitrue's calculation, Starbucks' 6.5 million fan base -- acquired in part with several big ad buys -- is worth $23.4 million in media annually.
"It helps [marketers] justify the spend they're making, especially in acquiring a fan base and engaging that fan base," Strutton said.
Of course, the figures don't include perhaps the most powerful incentive for brands building fan bases: social customer-relationship management. Marketers often use their Facebook hubs to inform fans of new products, services and promotions.
"When you start to [add] engagement value, it goes higher," said Strutton. "We were trying to get an easy-to-understand valuation terminology."